原本我辦花旗卡是因為它的無腦刷2%，可惜花旗消金正式退出台灣，在2023年8月14日全數轉移至星展銀行，花旗卡也就變成星展信用卡了！（相關新聞）
然而，可能因星展剛接手，業務尚未穩定，發生了多起星展盜刷事件；我也趕緊去確認自己的星展信用卡帳單，果然，我也被盜刷了5278元…
因此，本文將完整說明星展信用卡被盜刷了該如何處理，以及我找星展客服處理後的結果，幫助讀者3步驟解決星展盜刷問題。
目錄
- 星展信用卡盜刷事件
- 花旗轉星展信用卡可能發生問題
- 星展盜刷處理步驟1》下載星展Card+ APP，確認信用卡帳單
- 星展盜刷處理步驟2》聯絡星展客服，提供被盜刷資訊
- 星展盜刷處理步驟3》保險起見，先註銷信用卡，避免再被盜刷
星展信用卡盜刷事件
原本以為，花旗轉星展信用卡，不過就是卡片換了家銀行，等它轉換完成了，再支付最後一期花期帳單就好；沒想到就在轉換後，陸續傳出了多起盜刷事件！
於是，我趕緊查看自己的信用卡刷卡明細，果然，在9月份被盜刷了5278元！（2600+2600+39+39，數字還是我愛78，根本故意的…）
花旗轉星展信用卡可能發生問題
除了被盜刷外，還因為當時花旗轉星展時的最後一期信用卡款遲繳，被罰了違約金和循環利息。
我看到時快瘋掉了，「不是啊！我一直有關注，當時星展Card+ APP不能繳啊！所以我才一直等；結果等到最後竟然要罰我錢，當然不能接受」。
於是，我趕緊跟星展客服反應，最後終於將被盜刷的金額和罰金都取消了。如果你也遇到跟我相同問題，趕快看下述的處理3步驟，別讓自己的權益受損囉！
星展盜刷處理步驟1》下載星展Card+ APP，確認信用卡帳單
首先，下載「星展Card+」，註冊新戶，登入後點擊「信用卡帳務」就可以看到自己之前在花旗的信用卡資料。
如果你跟我一樣，在9月以後就沒有在刷花旗卡了，但9月份確有刷卡紀錄，除非是自己在某些地方有綁定花旗卡付款，若無，則很可能被盜刷了！
星展盜刷處理步驟2》聯絡星展客服，提供被盜刷資訊
若疑似被盜刷，請馬上連絡星展客服，24小時客服電話：(02)6612-9889（我自己是打了好幾次，等了很久，才好不容易接通到客服，要有耐心！）。
跟客服詳細的說明被盜刷的日期、項目、金額，並說明為何認為是被盜刷。
此外，如果你跟我一樣有因當時花旗最後一期帳單遲繳而被罰違約金與卡循，記得一併與客服反應。
（反應時記得態度好一點，星展的客服也很無辜，一瞬間湧進這麼多客訴要處理，將心比心）
星展盜刷處理步驟3》保險起見，先註銷信用卡，避免再被盜刷
之後會收到星展的信，說明處理進度；大概半個月之後，我被盜刷的金額、違約金、以及卡循終於順利註銷了。
不知道是不是因花旗轉星展時系統出問題，導致星展卡盜刷事件真的很多，因此保險起見，我一併的請客服先掛失我的信用卡（就是我不用了！），避免又被盜刷。
