「卡爾!我想在網路開店,電商平台有哪些?」
「你有比較過台灣的電商平台嗎?電商平台推薦哪一個?」
電商(E-Commerce)簡單來說就是將以往的實體店面銷售轉移至線上,特別在疫情期間,許多店家都在思考轉型,透過電商平台讓自己的品牌銷量突破成長。
電商(E-Commerce)簡單來說就是將以往的實體店面銷售轉移至線上,特別在疫情期間,許多店家都在思考轉型,透過電商平台讓自己的品牌銷量突破成長。
卡爾家中本來是個傳統小燈店,以前客源不錯,但現今大家都上網買,不轉型電商根本無法經營。
因此,本文卡爾將整理電商平台有哪些,並完整比較電商平台的優缺與費用,幫助讀者找到好用、易上手、高CP值的電商平台推薦。
目錄
- 電商平台有哪些?三大類型分析
- 電商平台怎麼選?注意五大重點
- 7大知名電商平台比較
- 電商平台推薦1》meepShop
- 電商平台推薦2》EasyStore
- 電商平台推薦3》SHOPLINE
- 電商平台推薦4》WACA
- 電商平台推薦5》ShopStore
- 電商平台推薦6》CYBERBIZ
- 電商平台推薦7》快電商
- 電商平台懶人包總結分類
2023年電商平台有哪些?三大類型優缺分析
電商平台分類 | 自架電商平台 | 購物商城電商平台 | 開放式電商平台 |
說明舉例 | 從網站建置、廣告曝光、金流物流、系統軟體、到故障維修,自己一手包辦的平台 | 就是大家熟知的網購電商,momo、蝦皮、PChome、 yahoo購物、生活市集...等 | 近年熱門的選擇,可同時兼具品牌形象自由度與完善的介面設計/金流物流模組 |
優勢特點 | 1. 自由度最高 | 1. 共享平台流量 | 1. 費用相對低廉 |
缺點困難 | 1. 自己什麼都要會 3. 需花大量時間學習/維護 | 1. 自由度最低 2. 會被抽成 3. 品牌辨識度相當低 | 1. 需自行導流曝光 |
推薦度 | |||
誰適合 | 1. 有足夠知識技術的人 | 1. 不在乎品牌知名度的人 | 1. 無設計基礎的電商新手 2. 想長久經營品牌的人 4. 想以低廉成本進軍電商的人 |
自架網站/電商平台優缺點
先說卡爾的經驗吧!自架電商跟自架部落格一樣,都需要架設網站、設計網站。
從租網路主機、買網址,到外觀設計、外掛設定…卡爾自己花了快2個月才搞定基本的東西!
我朋友中也有些老闆沒那麼多時間,就請別人用一個網站,據說百萬跑不掉!更不用說後續網站維運費用。
因此自架型電商平台/架設網站,雖然自由度最大,但須耗費較高的建置與維運成本,且必須全權處理平台的經營、管理、開發、設計、更新、資安、金流、物流…等,適合有足夠資金與專業團隊的企業。
購物商城電商平台優缺點
之前卡爾的朋友在蝦皮開了一個母嬰用品店,我就順便問了他實際的開店經驗。
好處是開店不需費用,但平台主要是抽訂單手續費,大約成交價的4~5%,另外還有金流手續費2%。
假設每月銷售額20萬,就要被抽1萬4,等於商品毛利率要大於7%才會賺。
可怕的是,蝦皮近期更宣布,2023年5月起蝦皮手續費又要調漲,最高將收到6.5%,若再加上蝦皮免運商家活動費用4~5%,光是平台成本就得須至少估個10%,高額平台成本讓許多賣家吃不消。
因此購物商城電商,雖然可借用它的平台流量,但品牌識別度最低,再加上平台內競爭者眾多,很容易陷入削價競爭的紅海市場,且還會被抽高額手續費,適合不在乎品牌形象,商品毛利高的人。
【額外注意】財政部公告2023起,電商也需營業稅籍,完整請看「一人公司設立懶人包」。
開放式電商平台/網路電商平台優缺點
開放式電商平台,或者說網路開店平台,是現今最多人選擇的網路開店方式,因為它:
- 費用便宜,CP值高。
- 兼顧品牌形象,適合長期經營。
- 入門最簡單,不須會程式語言也能設計網頁。
- 功能完整,客戶追蹤/行銷模組/訂單管理/會員系統/金流物流/SEO優化…等一應俱全。
特別舉例像「meepShop」還有一對一開店諮詢,幫助新手輕鬆入門。
其他常見的開放式電商平台包含:EasyStore、ShopStore、Shopline、WACA、CYBERBIZ、快電商等等。
因此如果你想長期經營品牌、擁有高質感網店、輕鬆設定電商必備系統,但不想花大把的時間和鈔票,便宜高CP值的開放式電商平台就是最佳選擇!
電商平台怎麼選?注意五大重點
我想會看這篇文章的你,可能才剛開始想創立自己的電商;因此,卡爾以電商新手過來人的經驗,分享挑選電商平台一定要先注意的五大重點▼
電商平台挑選重點1》功能模組完整
我們一起來想像一下,如果網路開店,需要哪些必備功能,才能讓銷量持續成長?
- 《SEO優化功能》讓客戶找到你的電商。
- 《多語言多幣別》可做全球客戶。
- 《行銷折扣功能》滿額折/購物金,消費者最愛。
- 《客服功能》商品訂單Q&A,即時解決客戶疑慮。
- 《訂單管理》讓客戶輕鬆下訂單/取消訂單,退換貨。
- 《商品管理》讓自己能輕鬆管理商品庫存、上下架。
- 《一頁式網頁》可以輕鬆建立廣告落地頁、行銷活動頁面
- 《會員管理系統》經營電商品牌會員,培養忠實顧客
當然,以上只是基礎,當忠實客戶越來越多,「客戶追蹤、會員分級、電子報再行銷」等功能也將幫助業績更上一層樓。
電商平台挑選重點2》網站設計對電商創業新手友善
卡爾相信大多數人跟我一樣,都沒有程式語言的基礎;若做個電商還要先學架站語言,那就太辛苦了…
因此,能不受套版限制,用區塊拖曳方式輕鬆客製化自己喜歡的網頁模樣,對於網站設計新手就格外重要。此外,是否不限制可上傳的圖片或文字數量也是隱藏注意事項。
電商平台挑選重點3》能與其他平台系統結合
除了基礎的Youtube影片、FB粉專等社群平台嵌入功能,最重要的是能否與大眾廣泛使用的金流和物流系統結合,讓客戶能輕鬆的支付、方便的取貨。
電商平台挑選重點4》有專人協助
第一次使用電商平台一定會遇到問題,這時如果還要慢慢的上網爬文找解法,會浪費大量的時間。
因此,留意電商平台是否有提供免費專人諮詢服務,一遇到問題直接電話打過去最快。
電商平台挑選重點5》費用CP值
便宜當然會吸引人,但若一開始只比較費用,卻會落入迷思陷阱。舉例:
- 入門費用超便宜,但功能根本不夠,想升級或加購功能費用卻超貴!
- 月費便宜,但抽成抽很兇!
因此,在比較月費多寡的同時,也要細看電商平台的方案分級與抽成。
2023年7大知名電商平台比較
電商平台比較 | |||||||
最大亮點 | 即便選擇最便宜方案,平台全部功能皆可使用! | 不抽成的電商平台中,費用最便宜! | 亞洲前三大的電商平台,功能相當齊全且完善! | 不抽成不綁約,擁有強大的EDM再行銷功能! | 提供0元開店方案! | 市面唯一有自己的智慧倉儲系統的電商平台! | 網紅森田與藝人詹子晴創立,不須有自己商品也能經營的電商平台! |
一頁式設計 | 全方案皆提供(無上限) ★★★★★ | 全方案皆提供 ★★★★★ | 全方案皆提供(除網店新手方案外,其他無上限) 全方案皆提供 | 無 | 無 | 僅高手版提供 | 有 |
功能分級 | 不分方案,功能全開放 ★★★★★ | 不同分級有功能限制 | 不同分級有功能限制 | 不同分級有功能限制 | 不同分級有功能限制 | 不同分級有功能限制 | 無分級 |
平台月費 | 銀神燈:2500元 | 輕量版:399元 ★★★★★ | 網店新手:4375元 | 輕量版:599元 | 新手:0元 ★★★★★ | 專業版:2500元 | 首月:3980元 |
平台抽成 | 銀神燈:1.5% | 不抽成 ★★★★★ | 全通路大師:0.5% | 不抽成 ★★★★★ | 新手:5% | 高手版以下無抽成 | 賺佣金 |
可上架商品數 | 銀神燈:1000 | 全方案無限制 ★★★★★ | 網店新手:1000 ★★★★★ | 輕量版:500 | 新手:24 | 無限制 ★★★★★ | 僅限平台內商品 |
免費試用 | 14天 | 14天 | 14天 | 30天 ★★★★★ | 30天 ★★★★★ | 30天 ★★★★★ | 無 |
專人客服 | 一對一專人客服 ★★★★★ | 僅訊息對話框 | 一對一專人客服 ★★★★★ | 一對一專人客服 ★★★★★ | 僅訊息對話框 | 一對一專人客服 ★★★★★ | 一對一專人客服 ★★★★★ |
上表中,卡爾列出一些超便宜(甚至0元)就能開始的電商平台,畢竟想儘量不花成本是人之常情。
然而許多人沒想到,當電商經營逐漸步上軌道,需要的功能越來越多,才發現原本的電商平台功能不足,要搬家到別的平台費力又費時。因此,卡爾覺得能免費試用全部功能就格外重要!
【我從網站經營學到的事】
姑且不論電商,卡爾寫部落格已超過4年。剛開始因為不想花錢租主機、買網址,因此選擇免費的痞客邦;然而,隨著流量增加,痞客邦有限的功能已不敷使用,我花了整整1個月才順利搬到Wordpress。這經驗告訴我,如果只在乎便宜,終究還是會在別的時間點付出相對應的代價!
電商平台推薦1》meepShop
看完上述,你應該已經猜到為何卡爾會將meepShop擺在第一位。
因為,即便選擇最便宜方案,平台功能也全開放使用,馬上可知是否足夠品牌短中長期經營。
meepShop是台灣本土的電商平台,主打「業界CP值最高,最適合新手清鬆好上手的平台」,最大的特點是不論頁面數量還是平台功能,全都不受方案限制;不管選擇什麼方案,都能使用一頁式商店、網站設計、行銷模組、商品管理、金流物流等高達142項功能。因此,這也是為何meepShop也被評為最具彈性的開店平台!
而meepShop獨家開發的「天眼」功能更加實用,可以追蹤客戶瀏覽過哪些頁面、點過哪些連結、甚至停留在該頁面的時間,讓我可以優化電商網頁的內容和圖片,只留下顧客有興趣的內容,提高轉換率。
並且 meepshop也是業界唯一肯自己跳下來實操品牌的電商開店平台,所有功能都是經過自家品牌實測後推出,符合現在想要經營電商賣家的各種需求。
此外,卡爾在使用時最喜歡它的區塊拖曳式網頁設計功能,讓我可以不受套版的限制,自由設計自己愛的網頁外觀,可說是自由度最高的電商平台!
meepShop金流系統:GMO金流、綠界科技ECPay、LINE Pay行動支付、自訂金流、手續費設定。
meepShop物流系統:綠界科技、ezShip台灣便利配、自訂物流、以件計價、固定運費、黑貓宅配串接、不同溫層指定物流。。
meepShop提供免費的網路開店諮詢,馬上預約▼
電商平台推薦2》EasyStore
但如果,你還是想要先低成本的開始做電商,那EasyStore就是個不錯的選擇。
因為,它不僅費用便宜,全方案皆不抽成且上架商品數無限制,高CP值!
EasyStore是個來自馬來西亞的電商平台,主打東南亞市場多管道整合的電商平台,可與台灣蝦皮、東南亞蝦皮、東南亞最大電商Lazada做串接,且提供FB/IG直播、What’s app、LINE、Telegram、TikTok、POS系統等多元銷售通路!
並且,EasyStore具備台灣、新加坡、泰國、馬來西亞、以及全球物流系統,台灣就包含新竹物流、嘉里大榮物流、宅配通、宅急便、中華郵政、順豐速運,全球物流包含FedEX、DHL等多家知名物流。
在網頁設計上,EasyStore擁有超過40種風格版型,並且提供HTML、CSS自訂設定,因此對於新手可輕鬆設計商店風格,若有個人想法在設計上也是不受限。
EasyStore金流系統:Paypal、LinePay、街口支付、藍新金流…(更多金流看此)。
EasyStore物流系統:新竹物流、宅配通、宅急便、中華郵政、FedEX、DHL…(更多物流看此)。
知名品牌案例:Madoca瑪朵卡、SpoM全台最大の手機皮套商城。
電商平台推薦3》SHOPLINE
如果你只想用大品牌電商,說到亞洲最大,SHOPLINE絕對佔有一席之地。
不論是網路開店/社群購物/零售POS,它都能一站滿足!
SHOPLINE來自香港,功能中規中矩的完善,該有的海內外物流金流、POS系統、線上線下整合、行銷模組、廣告追蹤、部落格、會員分級,應有盡有!這也難怪它幾乎成為亞洲最大電商平台。
不過,想選亞洲最大電商平台SHOPLINE,也必須付一些代價;除了費用較高之外,不管選擇什麼方案都要被平台抽成0.5~1%,這可能對於高銷售額低毛利的電商來說,需要好好評估一下。
But!SHOPLINE對設計新手是相當友善的,提供多款商店版型供使用者挑選,你會驚訝網頁設計竟是如此簡單!
SHOPLINE金流系統:Paypal、LinePay、街口、綠界科技、Mastercard/VISA/JCB及門市POS。
SHOPLINE物流系統:7-11超取、全家超取、新竹物流、黑貓宅急便。
知名品牌案例:藝人Kid的品牌電商、藝人賈靜雯的品牌電商、宏佳騰機車。
電商平台推薦4》WACA
說到小資開店,WACA雖然沒有Easystore便宜,但擁有全中文功能。
畢竟,WACA是台灣原生的電商平台,並擁有中文專人客服!
WACA主打「簡單開一間不簡單的店」,不綁約、不抽成,不限方案都可加購功能,且內建超過100組商業模板與組合元件,這讓使用WACA的電商新手可以簡單的開店。
WACA也支援多國語言與多國貨幣,讓跨國交易變得親切簡單;在通路上也提供線上線下整合運營,包含門市POS系統、票卷販售、支援Line、Facebook、Google一鍵登入,輕鬆蒐集顧客資料。
值得一提的是,WACA擁有多年EDM行銷經驗,可以透過部落格做SEO搜尋引擎優化,對於注重內容行銷的人來說,這是很有用的功能。不過,部落格與投放廣告的功能需企業版以上才有,須注意。
WACA金流系統:Paypal、Stripe、ApplePay、LinePay、Mastercard/VISA/JCB及門市POS刷卡。
WACA物流系統:7-11超取、全家超取、萊爾富超取、OK超取、黑貓宅急便。
知名品牌案例:養樂多、BHK’s、WHITEOCEAN。
電商平台推薦5》ShopStore
如果你想要不花一毛錢嘗試開店的感覺,ShopStore或許就很適合你。
它不僅提供30天免費開店體驗,更是唯一有0元開店方案的電商平台!
ShopStore也是台灣本土的電商平台,為了讓許多電商新手最低成本開店,它提供0元開店的新手方案;不過,羊毛出在羊身上,雖然該方案不收月費,但抽成高達5%,且可上架的商品數僅24件。對於剛開店,不知道做不做得起來的人來說,新手方案好用;但當做起來之後,一定要升級才夠用。
ShopStore主打「網路開店,輕鬆好上手」,不僅後台操作上簡單好上手,功能方面也相當完善,涵蓋後台自動生成物流單、SEO搜尋引擎優化、電子發票自動開立、線上退貨退款、會員再行銷、分潤導購、FB/Google/Dcard 數據分析串接、部落格…等功能,對零經驗的新手商家非常友善!
在網頁設計上,ShopStore提供超過30種風格套版,可一鍵套用套版型,也有CSS自訂功能,商家可自由設計自己想要的形狀。此外,還有個非常特別的功能「即時通知」,當顧客於前台下單、傳訊息給我們時,我們在後台即可收到即時通知,還有通知鈴聲,讓我們可在第一時間協助顧客!
ShopStore金流系統:綠界科技、銀角零卡、藍金新流、ApplePay、LinePay、智付通、街口支付。
ShopStore物流系統:7-11超取、全家超取、萊爾富超取、宅急便。
電商平台推薦6》CYBERBIZ
如果你的事業體已非常龐大,需要完整的OMO全線整合系統,那CYBERBIZ就很適合。
它不僅可設計品牌官網、完成POS整合,更是唯一擁有自己的智慧倉儲的電商平台!
CYBERBIZ可說是台灣本土電商平台整合功能最強大的,是業界唯一整合品牌官網、智能 POS 系統、智慧倉儲、跨境電商的電商平台。雖然最初階的費用就要2500/月,不是小資首選,但若你的事業體龐大,更看重的應該是功能完整性,而不會是這點小錢。
最值得一提的是CYBERBIZ自有的「智慧倉儲」系統,是CYBERBIZ與峰潮物流投資開發,幫助商家解決物流成本昂貴、空間堆滿雜貨、人力填單出錯…等問題,直接透由雲端系統完成入庫、進貨驗收、入庫上架不僅出貨更迅速,且能輕鬆的監控追蹤,確保新鮮配送。
此外,CYBERBIZ的智能POS能無縫整併線上線下消費數據,打造完整會員資料庫,掌握偏好精準行銷,紅利、優惠一次設定,線上線下一網打盡不跑單!
【什麼是OMO】Online Merge Offline,線上與線下整合的意思。
CYBERBIZ金流系統:綠界科技、Paypal、藍金新流、AFTEE、LinePay、智付通、街口支付。
CYBERBIZ物流系統:擁有自己的智慧電商倉儲物流。
知名品牌案例:船井生醫、SEIKO、吉野家、禮坊、統一獅、肉多多、FILA、Canon、OPPO。
電商平台推薦7》快電商
最後一個要介紹的,是近期火紅的「快電商」。
畢竟,它擁有名人光環、不用自己有商品、不須囤貨!
「快電商」是網紅森田與藝人詹子晴(ㄚ頭)共同創辦,且有150位藝人/KOL合作代言,主打門檻低、成本低、一鍵網路開店、免出貨、金流物流一手包辦甚至客服問題也不用煩惱的電商平台。卡爾剛看到快電商時,心想:「有這麼懶人包的開店平台?」。
仔細了解後,才知道原來它的模式比較像是聯盟行銷,也就是銷售別人的商品。因此,不需要自己有商品、不需要囤貨出貨、也不需要經手物流與金流,賺的就是銷售抽佣。加入快電商首月需付3980元,後續每月需繳1980元,便可獲得一個自己的網站(Logo、排版都可自己設計)、可銷售的商品、行銷素材、專人客服與專人客服諮詢。
卡爾會分享快電商,主要是想到或許有人沒有自己的商品,但卻想要試試看微電商創業,或許快電商可以幫助到這些人。
打破選擇障礙,幫你快速挑選電商平台
上述卡爾已幫讀者從眾多電商平台中精選了7家,統整各家特色與收費。如果你還是無法下決定,看以下簡單的分類,或許你就知道了!
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